Connessione alla piattaforma Dolphin Insight EVO

Guida alla connessione dei quadri di interfaccia a Dolphin Insight EVO.

Per connettere i quadri di interfaccia a Dolphin Insight EVO, è necessario effettuare preventivamente la registrazione dell’anagrafica cliente con Dolphin Srl. Contestualmente alla registrazione, verrà creato l’account utente per l’accesso alla piattaforma.

Per tutte le attività di creazione utente, creazione e associazione impianto, scrivi a: assistenza@bydolphin.it.

Nota sui Gateway: È possibile connettere a Dolphin Insight EVO sia nuovi Gateway (dispositivi serie WTVxxx) sia Gateway già presenti sull’impianto (non di nostra fornitura).

Quadro di interfaccia Dolphin

Se stai installando un quadro di interfaccia Dolphin, il Gateway è già preconfigurato per l’abbinamento a Dolphin Insight EVO.

Procedura di attivazione:

1. Comunicaci via email il nome dell’impianto e l’utente a cui associarlo.

2. Procedi con l’acquisizione dei dispositivi in campo.

3. Una volta completata l’acquisizione, richiedi l’importazione della configurazione su Dolphin Insight EVO.

Per motivi procedurali temporanei, l’importazione della configurazione verrà effettuata dai tecnici Dolphin. Invia una comunicazione a assistenza@bydolphin.it indicando:

• Il nome da assegnare all’impianto

• Il numero di serie del Gateway

• L’utente a cui associarlo

Gateway già presente sull’impianto (non di fornitura Dolphin)

Per connettere un Gateway non fornito da Dolphin, è necessario fornirci l’accesso remoto al dispositivo per consentire ai nostri tecnici di effettuare l’associazione.

Dati richiesti per l’accesso remoto:

• URL del web server

• Utente e password (dedicato per Dolphin con privilegi di amministratore)

Procedura di attivazione:

1. 1. Completata la procedura di abbinamento a Dolphin Insight EVO, comunicaci il nome dell’impianto e l’utente a cui associarlo.

   2. Procedi con l’acquisizione dei dispositivi in campo.

   3. Una volta completata l’acquisizione, invia una mail a assistenza@bydolphin.it fornendo nome impianto, seriale del Gateway e utente associato per autorizzare i tecnici Dolphin all’importazione della configurazione.